PREGUNTAS FRECUENTES

 

¿MEDIOS DE PAGO

Disponemos de los siguientes medios de pago:

¿COSTOS DE ENVÍO?

Por compras superiores a $150.000 el envío es totalmente GRATIS sin importar tu ciudad de destino a excepeción del servicio contra-entrega, por ser un servicio especial tiene un valor adicional de $5.000, recuerda que este servicio por el momento está disponible únicamente en Bogotá.

¿CON QUE EMPRESAS TRANSPORTADORAS?

Trabajamos con: servientrega, interrapidisimo y envia.

¿REALIZAN ENVÍOS A TODO EL PAÍS?

Realizamos envíos a todo el país.

¿CUÁNTO DEMORA EN LLEGAR EL PEDIDO? 

El tiempo de entrega dependerá del tipo de envío seleccionado y de la ciudad. Para ciudades principales de 1 a 3 días hábiles máximo, para pueblos o corregimientos de 3 a 7 días hábiles, el servicio a contraentrega en Bogotá puede llegar el mismo día dependiendo la agenda, puedes consultar este servicio al WhatsApp +57        321 8011362.

¿CUÁNTO TIEMPO ES LA GARANTÍA?

La garantía es de 12 meses por defectos de fábrica.

¿QUE HACER SI EL PRODUCTO LLEGA EN MAL ESTADO?

Ponte en contacto con nosotros a Timehome09@gmail.com o al WhatsApp +57 3218011362, te responderemos de inmediato.